株式会社王将フードサービス様 スマホアプリ
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ご要望
「スマートフォンユーザーに、情報を届けたい。」
あらゆる世代に愛される、「餃子の王将」様の、
急増するスマートフォンユーザーへ向けた新たな試みとして、
「餃子の王将 公式アプリ(iPhone・Android)」を制作致しました。
コンセプト
「よし、今から王将へ行こう!」
とユーザーに喚起させることを目標に、アプリを設計致しました。
●アプリの機能
「店舗検索」「おとく情報」「メニュー」「王将検定(クイズゲーム)」などをお楽しみ頂けます。
「おとく情報」では、今まで店内でしか告知されていなかったキャンペーン情報を、
アプリを通じてお客様の手元へ配信。 (画像4)
また、「王将検定(クイズゲーム)」では、思わず人に話したくなるような”王将の秘密”から、
コアなファンも唸る程の難問まで、餃子の王将にまつわるクイズゲームを展開。 (画像6)
スマホならではの機能として、王将名物でもある「各店舗のオリジナルメニュー情報」を、
リアルタイムに取得することができます。現在地と連動して「近くの店舗の情報」が表示されるので、
アプリを開いた人に適切な情報だけを、届けることが可能です。 (画像2)
クライアント・ユーザーの反応
●ダウンロード数
アプリ公開1ヶ月で、10万件のダウンロード数を獲得。
6ヶ月後、25万件を突破。
※90%以上のアプリが5万ダウンロード以下。
●来店数
アプリ内で行ったアンケートキャンペーンにて、
ユーザーの約30%が「アプリ取得以前より、王将への来店頻度が上がった」との回答を頂き、
王将様にもお喜び頂きました。
●ユーザーの声
アプリユーザーの皆さまからも、
「良い、見てると行きたくなる。」
「店舗オリジナルメニュー探索が好き」
など、嬉しいお言葉をたくさん頂いております。
アプリ制作以外の、各種広報活動
●プレスリリース制作
王将アプリユーザーを増やす”初速”をつけるべく、プレスリリースの制作・配信。
結果、新聞7紙、ニュースサイト160以上、TV2番組などに取材・掲載されました。
●ポスター、卓上POPの制作
全国の王将店舗(約600店)に設置する、ポスター・卓上POPを制作。
●Webサイトの制作
王将アプリのリリースを伝えるWebページを、王将様公式サイト内に制作。
●運用戦略会議
アプリユーザーの、感想やアプリ内での動き等を、アクセス解析を通じて毎月分析・改善。
●アプリ運用保守
日々バージョンアップしていく、OS・端末に対応できるよう、
毎週1回最新情報をチェックし、すぐに対処できる体制を確立。
●アンケートキャンペーン
王将アプリユーザー向けに、アプリ内アンケートを実施。
「アプリを使って来店頻度は増えたのか。」
「ユーザーは今のアプリに、どのような機能を追加して欲しいのか。」
など、アプリの効果測定や、更なる改良に向けた情報収集を実施。
2012
Director 山崎 亮 / 松井 知敬